模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,姓名,手机号,邮箱 |
投诉管理 | 投诉编号,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理状态,处理人,处理结果 |
处理人员管理 | 姓名,手机号,邮箱,职位,部门,工号 |
投诉类型管理 | 类型名称,备注 |
投诉渠道管理 | 渠道名称,备注 |
投诉来源管理 | 来源名称,备注 |
投诉地点管理 | 地点名称,备注 |
信息统计分析 | 投诉数量,处理数量,处理时长,处理满意度,统计时间段 |
消息通知 | 投诉人/处理人员姓名,通知内容,发送时间 |
任务调度 | 处理任务,处理人员,截止时间,状态 |
投诉审核 | 审核人员,审核结果,审核意见,审核时间 |
投诉评价管理 | 评价人姓名,评价内容,评价时间,满意度 |
操作日志管理 | 操作人员,操作时间,操作内容 |
数据备份与恢复 | 备份路径,备份时间,恢复路径,恢复时间 |
系统设置 | 基础设置,邮件设置,短信设置,权限设置 |
角色管理 | 角色名称,角色描述,角色权限,创建时间 |
权限管理 | 权限名称,权限描述,创建时间 |
数据字典管理 | 字典名称,字典编码,备注 |
系统监控 | CPU使用率,内存使用率,磁盘使用率,网络流量 |
版本更新 | 版本号,更新内容,发布时间 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |